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申博金龙戏珠:讲道理与懂道理

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道理、道理,有道方为理。道即行,理为原理。用王阳明的话翻译,不能转化为行为的理,对一个个体来讲毫无用处;格物也好,格人也好,关键是知行要合一。

以前做咨询顾问的时候,有两家客户的老板,暂且称他们为A总与B总。

在与A总交流时,A总经常说“有道理,我懂了,就这么干”;一段时间后,A总会反馈事情的进展,而且通常是有成效的(其实我们并没有有讨论怎么干)。

在与B总交流时,B总经常说“道理我懂,可是怎么干”,于是我们会讨论到一些操作层面。过段时间问B总进展情况,通常的结论是无法落地。

反复多次后才明白,对于所谓的“懂道理”对于A总和B总而言,含义是不一样的。从讲道理的角度,我已无法再讲,他们两位比我还能讲。

从懂道理的角度,像A总这种懂,不再探讨的人是真懂了;正是因为他懂了,他不再与你讨论;因为道理属于认知层面,无专业之分,而道理转化为行为则有专业之分,专业的人永远比非专业的人用的好。与A总合作的咨询项目,过程是顺利且愉快的。

B总这种懂,其实是没懂;所以希望从一个非专业的人身上得到具体的行为方式。当B总提出做咨询项目时,我们是拒绝的。

从那时起,明白了一个道理:当一个道理,第三次还在讨论时,是没有必要再讨论的;当一个专业的人跟一个非专业的人讨论一个道理在其专业领域如何应用时,也是没必要讨论的。

回想毕业后从事管理岗位时,信息交流的大多是靠面对面的片段;直接通过别人整理的文字去了解道理的渠道并不多。通常是在工作与书本中“悟”,那时一句“我懂得了”大多是真的懂了。

互联网发展到今天,道理无处不在,我们可以随时随地的接收大量的道理。我们经常说的有道理,常常是对别人讲的道理在认识上的一种共鸣而已。

所以,不妨静下来对我们所接收过的道理梳理一下。有多少道理,我们产生过行为,哪怕仅仅是学习行为;还是那些道理只不过是瞬间的共鸣。

今天,“讲道理”已经大众化,“懂道理”却未必。对于一个组织或一个人体,未践行的道理,毫无用处。

有一句话叫“要跟不讲道理的人讲道理,不要跟讲道理的人讲道理”。


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